Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Yrityksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 15.1.2024. Viimeisin muutos 14.5..2024.

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Kehon & Mielen Balanssia, Osoite: Keskustie 32 lh 9, 35300 Orivesi

Y-tunnus 1959830-5

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Pia-Maria Ahonen info@balanssiapia.fi

Puh. 040 523 6268

3. Rekisterin nimi

Kehon & Mielen Balanssian

Asiakasrekisteri

Sähköpostilista

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen

käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus asiakkaaksi hakeuduttuaan tai liittyessään sähköpostilistalle.

Henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän ja henkilön välisen laadukkaan

asiakassuhteen luomiseen ja ylläpitämiseen, hoitamiseen, laskuttamiseen sekä sopimuksesta

johtuvien velvollisuuksien, kuin myös lainsäädännöllisten velvoitteiden

hoitamiseen.

Tietoja voidaan käyttää palveluiden markkinoimiseen sekä yrityksen toiminnan kehittämiseen.

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteri: Rekisterin tietoja ovat henkilö-, yhteys- ja laskutustiedot eli asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Hoitokohtaamisten yhteydessä mahdolliset terveyteen liittyvät tiedot. Tiedot hoitokohtaamisessa esille tulleista asioista. Tiedot asiakkaan tilaamista palveluista.

Sähköpostilista: Rekisterin tietoja ovat henkilön nimi ja sähköpostiosoite. Postilistalle liittynyt voi koska tahansa poistua rekisteristä kirjeessä mainitun linkin kautta. Lisäksi: Sähköpostilistalla olevien sähköpostiviestit, sivuston käyttäjien suostumukset, asiakassuhteen ylläpitoon tarvittavat tiedot, verkkokurssille osallistuneiden yksilöity käyttäjätunnus ja salasana.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta muun muassa

asiakastapaamisista, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan sekä asiakkaan tilatessa yrityksen hyvinvointiviestin tai liittymislahjan tai lataa maksutonta materiaalia.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n ja ETA:n

Ulkopuolelle. Asiakastietoja ei luovuteta ilman asiakkaan suostumusta.

Sähköpostilistan kerääminen tapahtuu Systeme.io:ta hyödyntäen, jonne siirtyy siis käyttäjän etunimi sekä sähköpostiosoite.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

Asiakasrekisteri: Manuaalinen rekisteri: Asiakastiedot ja hoitoraportit säilytetään ulkopuolisilta suojattuna. Tiedot säilytetään lukituissa tiloissa lukitussa kaapissa.

Sähköinen rekisteri: Tietokoneella tai puhelimessa oleva tieto on salasanan ja

tunnistuskoodin takana, jotka vain rekisterinpitäjä tietää. Rekisterin pitäjä huolehtii

siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita

henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Käyttämällä yrityksen sivustoja asiakas antaa suostumuksen evästeiden käyttöön.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut

tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen

tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai

vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan

henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

11. Tietoturvaloukkaukset

Valitettavasti mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen. Kehon & Mielen Balanssian Pia-Maria Ahonen ei pysty takaamaan 100% turvallisuutta. Mikäli yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, se ilmoittaa siitä asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet.

Yritys sitoutuu ilmoittamaan asiakkailleen kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista ja tarjoamaan heille kaikki tarvittavat tiedot, jotta he voisivat täyttää omat lakisääteiset ilmoitusvelvollisuudet.

Käyttäjän velvollisuudet:

Käyttäjän tulee itse varmistaa omien tilien tietoturva sekä turvallisuus käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamalla ne säännöllisesti sekä säilyttämällä niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.

Käyttäjän oikeudet:

Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:

Tiedonsaantioikeus

Käsittelyn rajoittamisen oikeus

Korjausoikeus

Oikeus tulla unohdetuksi

Suostumuksen peruuttamisen oikeus

Tietojen siirto-oikeus

Evästeet

Käyttämällä yrityksen sivustoja annat suostumuksen evästeiden käyttöön tällä sivustolla kuvatulla tavalla. Käytämme evästeitä mahdollistaaksemme verkkosivustomme asianmukaisen toiminnan ja turvallisuuden sekä tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.

Yritys käyttää:

Kirjautumis- ja toimintaeväste (esimerkiksi asetusten tallentaminen kirjautumisen yhteydessä) Analyysievästeet (Google Analytics, tiedon avulla yritys parantaa sivuston toimivuutta) Kohdistetut- tai mainosevästeet (Facebook ja Google, mainonnan kustannustehokas käyttö, eivät sisällä henkilötietoja).

Sinulla on oikeus poistaa evästeet sekä estää niiden käyttö oman selaimesi avulla. Jos et hyväksy evästeiden käyttämistä sivustolla, sivuston käyttäminen tulee lopettaa.