TIETOSUOJASELOSTE
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Yrityksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 15.1.2024. Viimeisin muutos 14.5..2024.
1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Kehon & Mielen Balanssia, Osoite: Keskustie 32 lh 9, 35300 Orivesi
Y-tunnus 1959830-5
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Pia-Maria Ahonen info@balanssiapia.fi
Puh. 040 523 6268
3. Rekisterin nimi
Kehon & Mielen Balanssian
Asiakasrekisteri
Sähköpostilista
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen
käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus asiakkaaksi hakeuduttuaan tai liittyessään sähköpostilistalle.
Henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän ja henkilön välisen laadukkaan
asiakassuhteen luomiseen ja ylläpitämiseen, hoitamiseen, laskuttamiseen sekä sopimuksesta
johtuvien velvollisuuksien, kuin myös lainsäädännöllisten velvoitteiden
hoitamiseen.
Tietoja voidaan käyttää palveluiden markkinoimiseen sekä yrityksen toiminnan kehittämiseen.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri: Rekisterin tietoja ovat henkilö-, yhteys- ja laskutustiedot eli asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Hoitokohtaamisten yhteydessä mahdolliset terveyteen liittyvät tiedot. Tiedot hoitokohtaamisessa esille tulleista asioista. Tiedot asiakkaan tilaamista palveluista.
Sähköpostilista: Rekisterin tietoja ovat henkilön nimi ja sähköpostiosoite. Postilistalle liittynyt voi koska tahansa poistua rekisteristä kirjeessä mainitun linkin kautta. Lisäksi: Sähköpostilistalla olevien sähköpostiviestit, sivuston käyttäjien suostumukset, asiakassuhteen ylläpitoon tarvittavat tiedot, verkkokurssille osallistuneiden yksilöity käyttäjätunnus ja salasana.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta muun muassa
asiakastapaamisista, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan sekä asiakkaan tilatessa yrityksen hyvinvointiviestin tai liittymislahjan tai lataa maksutonta materiaalia.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n ja ETA:n
Ulkopuolelle. Asiakastietoja ei luovuteta ilman asiakkaan suostumusta.
Sähköpostilistan kerääminen tapahtuu Systeme.io:ta hyödyntäen, jonne siirtyy siis käyttäjän etunimi sekä sähköpostiosoite.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.
Asiakasrekisteri: Manuaalinen rekisteri: Asiakastiedot ja hoitoraportit säilytetään ulkopuolisilta suojattuna. Tiedot säilytetään lukituissa tiloissa lukitussa kaapissa.
Sähköinen rekisteri: Tietokoneella tai puhelimessa oleva tieto on salasanan ja
tunnistuskoodin takana, jotka vain rekisterinpitäjä tietää. Rekisterin pitäjä huolehtii
siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita
henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Käyttämällä yrityksen sivustoja asiakas antaa suostumuksen evästeiden käyttöön.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut
tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen
tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai
vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan
henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Tietoturvaloukkaukset
Valitettavasti mikään internetin tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmuoto ei ole täysin turvallinen. Kehon & Mielen Balanssian Pia-Maria Ahonen ei pysty takaamaan 100% turvallisuutta. Mikäli yrityksen tietoon tulee tietoturvarikkomus, se ilmoittaa siitä asianosaisille käyttäjille, jotta he voivat tehdä tarvittavat suojaustoimenpiteet.
Yritys sitoutuu ilmoittamaan asiakkailleen kaikista heidän tilinsä turvallisuutta koskevista asioista ja tarjoamaan heille kaikki tarvittavat tiedot, jotta he voisivat täyttää omat lakisääteiset ilmoitusvelvollisuudet.
Käyttäjän velvollisuudet:
Käyttäjän tulee itse varmistaa omien tilien tietoturva sekä turvallisuus käyttämällä riittävän monimutkaisia salasanoja, vaihtamalla ne säännöllisesti sekä säilyttämällä niitä asianmukaisesti. Käyttäjän on myös itse varmistettava omien laitteiden turvallisuus.
Käyttäjän oikeudet:
Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:
Tiedonsaantioikeus
Käsittelyn rajoittamisen oikeus
Korjausoikeus
Oikeus tulla unohdetuksi
Suostumuksen peruuttamisen oikeus
Tietojen siirto-oikeus
Evästeet
Käyttämällä yrityksen sivustoja annat suostumuksen evästeiden käyttöön tällä sivustolla kuvatulla tavalla. Käytämme evästeitä mahdollistaaksemme verkkosivustomme asianmukaisen toiminnan ja turvallisuuden sekä tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.
Yritys käyttää:
Kirjautumis- ja toimintaeväste (esimerkiksi asetusten tallentaminen kirjautumisen yhteydessä) Analyysievästeet (Google Analytics, tiedon avulla yritys parantaa sivuston toimivuutta) Kohdistetut- tai mainosevästeet (Facebook ja Google, mainonnan kustannustehokas käyttö, eivät sisällä henkilötietoja).
Sinulla on oikeus poistaa evästeet sekä estää niiden käyttö oman selaimesi avulla. Jos et hyväksy evästeiden käyttämistä sivustolla, sivuston käyttäminen tulee lopettaa.